Layanan Training

Berdasar pengalaman saya saat bekerja di perusahaan, merupakan tantangan untuk bisa menemukan pelatihan atau seminar yang tepat manfaat untuk team yang saya pimpin waktu itu.

Pelatihan yang tepat adalah pelatihan yang difasilitasi oleh trainer & coach yang kompeten pada bidangnya, terpercaya, dengan pengalaman mengedukasi dan memotivasi banyak karyawan, calon karyawan, maupun secara individu pada berbagai kelas pelatihan in-house, pelatihan publik, dan outbond.

Saya berterima kasih atas kepercayaan banyak perusahaan yang terus memberi kepercayaan pada saya sebagai trainer & coach datang ke perusahaan-perusahaan tersebut antara lain:

PT Asuransi Jasindo, Salemba Group, PT ASABA, MNCTV, Verona Finance, RS Boromeus Bandung, Bank Mandiri, Bank Nagari Sumatera Barat, Bank BJB, PT Adhimix Precast, PT Delphi Utama, Multiyasa Swadaya, Intercell, Multiviscomindo, Rug House Creative Living, CV Sempurna Utama Indonesia, Googlingstore, M2, PT GSPE (Power It), Soman Indonesia, PT HGI, PT Swacipta Mitra Sejahtera, Wiratama Mitra Abadi, PPM Manajemen, PT Jan Makmur Indonesia, PT United Tractors Pandu Engineering, PT Berca Hardayaperkasa.

Topik-topik training yang saya bawakan seputar teknik penjualan dan pemasaran, teknik komunikasi, persuasi, pencapaian motivasi karyawan, memertahankan pelayanan bagi pelanggan, manajemen diri dan waktu. Beberapa materi dibawakan dengan pendekatan psikologi maupun NLP (Neuro-Linguistic Programming).

Untuk layanan training yang saya sediakan adalah sebagai berikut :

PROGRAM PELATIHAN (TRAINING) TERBAIK

Berikut Program Pelatihan / Training yang bermanfaat peningkatan performance dan target Anda dan Tim :

7 Modul terkait Program Selling Skill dan Customer Service Satisfaction  ini adalah:

  1. BASIC SALESMANSHIP PROGRAM. Adalah program pelatihan yang di desain khusus untuk tenaga penjualan atau sales pemula.
  2. MANAGING OBJECTION & REJECTION: HOW TO BE CUSTOMER SOLUTION. Adalah program pelatihan yang di desain untuk membantu para sales yang mengalami kesulitan dalam berbagai penolakan dan keberatan dari prospek dan pelanggan sehingga kemudian mengetahui bagaimana mengatasi dan memanfaatkan situasi sulit tersebut dan mengubahnya menjadi pertemuan dan komunikasi yang cair.
  3. DESIGN AND DELIVERY SALES PRESENTATION. Adalah program pelatihan yang di desain untuk mengatasi dan membantu  para sales yang mengalami kesulitan sebelum dan saat presentasi dapat merancang dan mendelivery presentasi yang lebih memukau, percaya diri, dan komunikatif serta dipercaya oleh prospek maupun pelanggan.
  4. THE STRATEGIC WAY OF SELLING. Adalah suatu pelatihan yang khusus di desain untuk para sales dalam merancang dan menyusun target penjualan dan strategi penjualan yang jelas untuk direalisasi dalam jangka waktu mingguan, bulanan, dan tahunan serta bagaimana mengevaluasi hasil target.
  5. WINNING NEGOTIATION AND CLOSING SALES. Adalah program pelatihan khusus sales perusahaan yang ingin lebih mudah memahami melakukan negosiasi yang membuka peluang hubungan bisnis jangka panjang dengan klien dan bagaimana melakukan penutupan penjualan dengan teknik-teknik yang sudah teruji dan terbukti.
  6. BOOSTING SALES PROMOTION GIRL/ BOY. Adalah program pelatihan yang secara khusus dirancang dan disediakan untuk para tenaga Sales Promotion Girl/ Boy (SPG/ SPB) yang berfungsi mempromosikan, mengedukasi. dan bahkan menjual produk atau jasa secara langsung ke prospek maupun pelanggan, sehingga target penjualan dapat terpenuhi atau terlampaui.
  7. SERVICE QUALITY FOR BASIC & INTERMEDIATE. Adalah 2 program pelatihan yang secara khusus dirancang dan disediakan untuk para karyawan, petugas front-liners, dan bagian pelayanan pelanggan di perusahaan. Pelayanan yang terbaik adalah pelayanan yang mampu terus menyediakan dan memantau kepuasan pelanggan serta mengatasi masalah-masalah pelanggan secara prima dan berkelanjutan.

Selain Program Training atau Pelatihan di atas, kami juga menyediakan 9 modul training atau pelatihan terkait Pemberdayaan Karyawan (SDM), antara lain:

  1. Achievement Motivation (Motivasi Pencapaian Kinerja Terbaik)
  2. Building Strong Team Work (Membangun Tim Kerja yang Kuat)
  3. Building Character (Membangun Diri yang Berkarakter Mulia)
  4. Public Speaking with Confidence (Berbicara dengan Kepercayaan Diri)
  5. Performance Appraisal (Penilaian Kinerja Karyawan)
  6. Managing Self and Time for Great Result (Pengelolaan Diri dan Waktu untuk Hasil Terbaik)
  7. Change Management (Manajemen Perubahan)
  8. Managing Conflict at Work (Pengelolaan Konfik di Tempat Kerja)
  9. Heart Leadership (Kepemimpinan dengan Sepenuh Hati).

program pelatihan terbaik

Tujuan Pelatihan atau Training:

Meningkatkan pengetahuan, memperbaiki skill, dan perilaku serta sikap profesional.

Waktu Pelatihan atau Training:

Alternatif waktu yang disediakan antara lain 1 (satu) sampai 2 (dua) hari, mulai jam 09.00 dan berakhir jam 17.00.

Lokasi Pelatihan atau Training:

Ruang meeting perusahaan atau aula perusahaan.

KOTA : JAKARTA, BANDUNG, SOLO, YOGYAKARTA, SURABAYA, DAN KOTA-KOTA LAIN.

Investasi Pelatihan atau Training:

Investasi atau biaya pelatihan akan disampaikan atau dicantumkan dalam proposal atau surat penawaran yang kami emailkan.

Masing-masing peserta berhak mendapatkan:

  • Handout materi pelatihan
  • Sertifikat.

 

Trainer :

Dian Eva Agustina, MM. CTMP

dian-eva

Dian Eva Agustina atau Diva adalah seorang trainer profesional yang memiliki lebih dari 10.000 jam terbang memberikan pelatihan karyawan di berbagai perusahaan. Trainingnya selalu diberikan dengan menarik, edukatif, memotivasi, dan action plan.

Pengalamannya sebagai seorang profesional bidang HR and Training dimulainya sejak tahun 2002 hingga sekarang. Dalam waktu 14 tahun bekerja di berbagai perusahaan multinasional antara lain: Panasonic, Nissan, Bina San Prima (Sanbe Group), Tri Tunggal Mulia Wisesa (P&G Exclusive Distributor), Cowell Indonesia, Plaza Indonesia Realty secara konsisten telah memperkaya pengetahuan dan kemampuannya serta menjadikannya seorang profesional trainer yang memiliki high competency di bidangnya.

Mendapat lisensi Neuro-Linguistic Programming (NLP) langsung dari Dr. Richard Bandler, pencipta NLP, USA; sertifikasi Talent Management dari Lutan Edukasi, dan berbagai sertifikasi nasional dan internasional dari lembaga-lembaga konsultan profesional terkemuka.

in-house-training-training-needs-analysis-bank-indonesia02Topik-topik pelatihan yang sudah dan sering diberikannya: Leadership, Achievement Motivation, Building Capacity Up, Personality Plus, Training Needs Analysis, Service Excellence, Communication Skill, Presentation Skill, Negotiation Skill, Debt Collector Technique, dan masih banyak lagi.

Berhasil menyelesaikan pendidikan Strata Satu Teknik Industri, Institut Teknologi Nasional, Bandung dan Magister Management, Program Marketing Management, Universitas Padjajaran, Bandung.

 

Nugroho Wicaksono, MM. NLP Pract. 

cover-photo-sales-trainer-coach-penulis-buku-60-smart-selling-nugroho-wicaksonoNugroho adalah trainer dan coach yang dikenal dengan sesi trainingnya yang  selalu mengandung unsur Motivasi, Edukasi, dan Action Plan. Bukunya, 60 SMART SELLING (penerbit: Elex Media) yang banyak menginspirasi dan memotivasi banyak orang dari kalangan profesional dan umum .

Memiliki pengalaman 12 tahun di area Sales dan Personal Development. Pengalaman bekerja di berbagai perusahaan diawalinya dari sales executive perusahaan otomotif (Suzuki Indomobil Buana Trada), Bank Danamon cabang Bandung,  PT Grasindo dan surat kabar Kompas Gramedia hingga kini dipercaya menjalani aktifitas sebagai Associate Trainer Executive di konsultan dan pelatihan, SSCOM Consulting dan di berbagai konsultan pelatihan.

program pelatihan terbaikDia adalah trainer yang telah mendapat Lisensi Internasional Practitioner of NLP® from Dr. Richard Bandler, Co-Creator NLP®, USA (The Society of NLP® and Dr. Richard Bandler), Certified Practitioner of Communication Skill, Mastering Self Actualization / Training for Coaching.

Dia pernah kuliah di Universitas Parahyangan Jurusan Public Administration, menyelesaikan pendidikan Sarjana Teknik Industri di Institut Teknologi Nasional, Bandung dan menyelesaikan pendidikan Magister Manajemen SDM di Universitas Budi Luhur, Jakarta.